Domicilios Cercanos:
Medellín, Envigado, Itagüí y Sabaneta.
- Costo para el comprador: $12.000
- Envío desde nuestra bodega en Medellín
- Aplicable para carritos de compra entre $10.000 y $300.000
- Peso máximo consolidado: 8 kg
- Entrega el mismo día para compras realizadas antes de las 2 p.m.
Domicilios Lejanos:
Bello y La Estrella.
- Costo para el comprador: $13.000
- Envío desde nuestra bodega en Medellín
- Aplicable para carritos de compra entre $10.000 y $300.000
- Peso máximo consolidado: 8 kg
- Entrega el mismo día para compras realizadas antes de las 2 p.m.
Envíos Nacionales Small:
- Costo para el comprador: $18.000
- Envío desde nuestra bodega en Medellín
- Aplicable para carritos de compra entre $10.000 y $79.000
- Peso máximo consolidado: 5 kg
- Entrega entre 1 y 4 días hábiles
Envíos Nacionales Big:
- Costo para el comprador: $35.000
- Envío desde nuestra bodega en Medellín
- Aplicable para carritos de compra entre $80.000 y $200.000
- Peso máximo consolidado: 5 kg
- Entrega entre 1 y 4 días hábiles
Cómo realizar cambios y devoluciones en Comprasfacil Tienda
Si necesitas cambiar o devolver un producto, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
- Directamente en nuestra tienda: Acércate con el producto y la factura de compra para gestionar el cambio o devolución.
- Desde tu domicilio: Contáctanos a través de nuestros canales de atención, proporcionando una descripción detallada del motivo de la devolución. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para coordinar el proceso.
Condiciones de devolución:
- Solo pueden realizarse dentro de los 15 días hábiles: posteriores a la fecha de compra.
- Embalaje en excelente estado: La caja debe estar intacta, sin cinta ni etiquetas de transporte.
- Producto sin alteraciones: No debe presentar deformaciones, piezas faltantes, ralladuras ni modificaciones físicas o de software realizadas por el comprador.
- Costo de transporte: El comprador asume los costos de envío asociados a la devolución.
Si tienes dudas o necesitas asistencia, nuestro equipo está disponible para ayudarte a gestionar tu solicitud de manera rápida y sencilla.
